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“物业说我小区里的车位不具备安装充电桩条件，不愿配合同意安装，怎么给汽车充电成了我每天的烦心事，你们能来帮帮我吗？”近日，国网上海市南供电公司收到了来自万源路986弄万源城朗郡小区居民的12345市民服务热线电话。

今年一季度，国内新能源乘用车零售销量达131.3万辆，同比增长22.4%。新能源汽车销售势头强劲，居民个人安装充电桩的需求也不断增长。国网上海市南供电公司持续助力新能源汽车充电桩“新基建”领域发展，始终关注群众急难愁盼问题，获悉朗郡小区居民反映的新能源汽车充电桩安装诉求后，七宝供电营业站客户经理饶旭妮立刻与小区所属物业取得联系，到实地勘查。

朗郡小区共有居民1200多户，平均每5户中至少1户有新能源汽车。安装充电桩的车位集中在地下车库，附近共有4个配电间，每间面积30平方米左右，现已安装充电桩计量装置253个，配电间内可供安装计量箱的墙面位置已接近饱和状态。“我们也想配合居民安装充电桩，只是前期规划时没考虑到，现在配电间差不多满了，今天这位居民申请拉一条线，过几天又有其他居民要拉线，给哪户先装上好呢，物业也很为难。”物业人员沈先生在饶旭妮到达现场时吐露心声。

如何在现有条件下创造空间满足小区居民充电桩安装需求呢？为破解这一“堵点”，饶旭妮即刻协同物业逐一排查小区内配电间进线电缆情况，准确记录地下车库电源点分布和充电桩位置。经现场勘查发现，该小区目前新能源车充电桩的计量箱采用就近车位安装模式，配电间内计量箱呈现零星分散情况，若能整体考虑车位位置，合理配置空间资源，就可腾出墙面更多区域给其他居民安装充电桩电表。

通过表位布局和供电电源点分析，饶旭妮提出使用紧凑型九表位电表箱代替部分现有的单表位表箱，可较大程度优化配电间空间，不仅可以解决当前居民充电桩电表无法安装的问题，也可以通过整体性规划配置集中表位，满足今后一段时间小区居民新能源汽车充电需求，此方案得到了物业和小区居民的大力支持。

“表箱改造看似不难，但现场设计和施工时需全面考虑到物业后续管理的安全性、便捷性、整体性，需要与现阶段计量箱安装完毕的居民就箱体位置调整进行沟通，需要充分调研今后一段时间内新增充电桩的数量，才能综合考虑更经济、可靠、合理的改造方案。”七宝供电营业站站长殷怡杰给出了专业意见。

经与物业、新增充电桩需求的居民以及原单表位表箱改造的居民充分沟通后，改造工程顺利开展。截至目前，该小区配电间新增表位198个，同比增长77.3%。“我们现在好管多了，跟居民关于充电桩安装方面的矛盾缓和不少。”“充电难题解决了，我在自己停车位上就能充上方便电、安心电，太感谢了！”小区物业和相关居民在改造完工后，纷纷对现场工作者表达了敬意。

据悉，国网上海市南供电公司将以此改造项目为例深入思考，通过有力举措积极响应民生服务需求，对新建小区提前规划预留用电容量和表位，持续推进新能源汽车充电设施建设，不断提高优质服务和行风建设水平。