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近日，建邺区沿河二村物业保安在巡查时发现，有市民手提小广告、印章在小区内到处乱转，随即拨打12319城管热线，将情况向莫愁湖街道城管网格队员进行反映。

城管网格执法队员收到消息后，立即前往现场核实情况。网格执法人员考虑到王某行为属于初犯，且身患残疾，决定以教育替代处罚，并清理相关小广告。随后，城管执法队员联系上王某雇主，向其宣传相关法律法规，并按照执法程序，对小广告号码使用人进行行政处罚。

几日后，莫愁湖城管执法中队邀请城市治理公众委员一道走访王某家庭。考虑到王某家庭生活困难，执法人员和公众委员将其情况介绍给江东门社区劳动保障服务站，提供职业介绍、职业培训等服务，城管人性化执法也获得众多居民点赞。